迎强降温!北京热力启动尖峰
燃烧器定制17台补充热源
根据天气预报,今天本市气温将跌至入冬以来最低,挑战历史最低温度极值,达到或突破本市建筑物供热采暖系统设计限定的室外日均气温-9摄氏度的标准。为此,北京热力集团已提前做好应对工作,加强热源调度、巡视检查、用户服务,启动17台尖峰
燃烧器定制为城市热网补充热源,150余人的专职抢险队伍也全面进入应急状态,可随时出发处置突发情况。
1月6日,北京市迎来强降温严寒天气,并伴有大风。在北京热力集团朝一分公司花家地供热厂里,工作人员正在对尖峰
燃烧器定制进行定时巡检。尖峰
燃烧器定制昨夜提前启动应对“超强”寒潮今天早晨,西马尖峰供热厂内灯火通明,两台116兆瓦的尖峰
燃烧器定制已于昨夜提前启动,出水温度100摄氏度,流量每小时3000吨,源源不断地为市政热网补充热量。截至今天上午,北京热力集团共启动17台尖峰
燃烧器定制应对“超强”寒潮降温,涉及方庄、双榆树、西马、北辰、花家地等供热厂,并将根据气温和热网运行工况及时进行调整。据悉,此次寒潮降温到来前,市城市管理委供热办已提前向各区供热办及各供热单位下发预警通知,要求各供热单位全力做好供热工作,确保“气温下降,室温不降”。同时要求各供热单位在确保供热系统安全的情况下,尽最大可能提高供热出力,保障稳定供热;系统薄弱环节发生爆管跑水等突发情况时,要迅速处置,尽快恢复供暖。
供暖热线诉求比上一寒流日减少4成接到寒潮预警后,北京热力集团提前启动升温升压工作,在保证设备设施安全的情况下稳步提升,同时对上一次寒潮工作经验进行总结,调整了针对性更强的应对保障计划,热力调度强化与电力调度、燃气调度、各电厂等外部单位的对接协调和沟通,强化供热量计划的制定与执行,保证热量供给充足,依据天气情况和管网实际运行工况,加强热源、热力站供热参数调整并进行安全隐患排查,保障城市热网安全稳定运行,保证用户用热需求。96069供热服务热线服务人员也已做好“接诉即办”准备工作,以最快速度响应用户诉求,妥善加以解决,实现用户满意。
记者从北京热力集团客服部门了解到,热力集团96069供热服务热线自昨天21时至今早8时,共接到用户诉求227个,比去年12月29日至30日本采暖季上一波寒流最冷日减少41.2%,主要反映的是室温问题,占到75.6%,其中涉及北京热力诉求129个,通过掌上热力、微博、微信咨询报修11个,比上一波寒流最冷日下降46.9%。
专职抢险队进入应急状态此外,北京热力集团10支共计150余人的专职抢险队伍全面进入应急状态,目前已经启动应急值班值守机制,生产运行、应急抢险等人员24小时在岗备勤,做到一声令下、立即出动、快速处理、及时恢复。
北京热力集团相关负责人介绍,根据目前防疫工作要求,北京热力集团加强与社区、街道的沟通联系,全面推进小区管家模式,充分利用掌上热力、微博、微信等多渠道接收用户诉求,线上、线下等多种服务模式并行,一般用热问题尽量通过户外调节、远程指导用户操作等方式解决,实现无接触方式办理好用户诉求。
内容来源:北京日报